Pentru a trimite cereri către primărie prin portalul online al Primăriei Castelu, aveți nevoie de un cont de cetățean care se creează foarte ușor, și de următoarele link-uri:
Reclamație administrativă – neprimire răspuns pentru cereri formulate în baza Legii nr. 544/2001 – AICI
Reclamația administrativă – răspuns negativ pentru cereri formulate în baza Legii nr. 544/2001
LEGE nr. 544 din 12 octombrie 2001
http://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/31413
HOTARARE nr. 123 din 7 februarie 2002
http://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/34416
GHID EXPLICATIV pentru elaborarea si implementarea unitara a procedurii de sistem privind comunicarea din oficiu a informatiilor de interes public in format standardizat si deschis si asigurarea transparentei decizionale